Règles d'utilisation de Casa Almirante
Santa Teresa, Rio de Janeiro

1 - CE QUI N'EST PAS AUTORISÉ :

 

1.1 - Il est interdit d'utiliser de la verrerie autour de la piscine. Le verre brisé peut provoquer des accidents graves et il sera nécessaire de le vider et de le remplir à nouveau (coût de R$ 2 500 répercuté sur le locataire) ;

1.2 - Il est interdit d'utiliser des meubles ou des artefacts à l'intérieur de la piscine (exemples : pierres (!), chaises, transats, etc. );

1.3 - Il est interdit de jeter des papiers ou tout autre objet dans les cuvettes des toilettes, veuillez aviser vos invités que cela pourrait gravement endommager le tuyau et avoir des toilettes bouchées pendant votre séjour ;

1.4 - Il est interdit de diffuser de la musique à un volume qui nuit au voisinage ;

1.5 - Les animaux domestiques ne sont pas admis dans la piscine (si cela se produit, l'eau sera trouble et verdâtre). Il en va de même en cas d'urine (humaine ou animale) dans la piscine. Retour à l'index.

 

2 - PEUT-ON CHANGER DE MOBILIER ET D'ÉQUIPEMENT ?

 

Oui Pas de problèmes ! Dans ce cas, vous devez remettre la propriété avec les meubles et les appareils électroménagers à leur emplacement d'origine.Retour à l'index.

 

3 - PUIS-JE APPORTER DES ANIMAUX ?

 

Vous pouvez prendre des animaux de compagnie dans le montant indiqué dans le contrat. Cependant, respectez et assumez la responsabilité de ces points :

 

3.1 - il est de votre responsabilité de livrer la maison sans déchets d'animaux ;

3.2 - les animaux domestiques ne peuvent pas entrer dans la piscine ; si cela se produit, l'eau deviendra trouble et verdâtre;

3.3 - Vous êtes responsable et êtes responsable de l'animal, tant vis-à-vis de l'environnement, empêchant toute possibilité de fuite, que vis-à-vis de la piscine : la piscine est très profonde. Retour à l'index.

 

4 - AVEZ-VOUS DU LINGE DE LIT ET DES SERVIETTES ?

 

Comme dûment spécifié dans l'annonce réservée, dans cette propriété, nous fournissons le linge de lit et les serviettes, sauf lorsqu'il s'agit d'une réservation pour un événement, sans nuitée. Retour à l'index.

 

5 - LA CUISINE EST-ELLE ÉQUIPÉE DE COUVERTS (couverts, assiettes, verres et casseroles) ? AVEZ-VOUS DES ARTICLES POUR FAIRE UN BARBECUE ?

 

Oui! Nous disposons de tous les articles (vaisselle, verres, couverts, casseroles) en quantité suffisante pour la capacité maximale d'hébergement. Pour recevoir des invités ou si votre réservation est pour un événement, nous vous conseillons d'utiliser des jetables.

 

Concernant le barbecue, nous avons également tous les outils nécessaires pour préparer un barbecue. Retour à l'index.

 

6 - DISPOSEZ-VOUS DES INTRANTS DE BASE (comme du papier toilette, des sacs poubelles, de la lessive…) ?

 

Les consommables sont fournis avec une charge initiale à votre arrivée;nous ne faisons pas  le remplacementtout au long de votre séjour des articles tels que des savons, du papier toilette, des sacs poubelles, des détergents et autres. En cas de résiliation pendant votre séjour, la responsabilité du remplacement incombe au locataire. Retour à l'index.

 

7 - AVEZ-VOUS DE L'EAU FILTRÉE ?

 

Dans cette propriété, nous avons un filtre à eau situé au sol des chambres. Pour les événements, nous vous recommandons d'acheter de l'eau minérale. Retour à l'index.

 

8 - OÙ DOIS-JE LAISSER LES ORDURES ?

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Tous les déchets générés pendant votre séjour doivent être ramassés et déposés dans la poubelle disponible dans le garage. Retour à l'index.

 

9 - DOIS-JE LIVRER LA MAISON AVEC LA VAISSELLE ?

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Oui, vous devez livrer la maison avec la vaisselle lavée. Retour à l'index.

 

10 - JE VEUX ARRIVER PLUS TÔT OU PARTIR PLUS TARD, PUIS-JE ?

 

L'enregistrement anticipé (peut arriver à partir de 8h00 le jour de votre entrée) ou le départ prolongé (peut partir jusqu'à 20h00 le jour de votre départ), lorsqu'il est disponible, peut être contracté pour le tarif de la moitié du tarif journalier du jour, pour chaque acte.   Avec le paiement de ce tarif, nous bloquons une journée supplémentaire pour votre groupe, en veillant à ce que personne ne loue la maison pendant votre période. Vérifiez la disponibilité et demandez dès que possible. Retour à l'index.

 

11 - CETTE MAISON A-T-ELLE DES ESCALIER?

 

Santa Teresa est un quartier historique niché dans un ensemble de collines. Nous avons de nombreuses pistes où passe notre téléphérique. Cette maison a 5 étages (y compris le toit avec la piscine) accessibles par des escaliers. Nous n'avons pas d'ascenseur. La maison n'est pas accessible aux fauteuils roulants et les personnes à mobilité réduite doivent être conscientes qu'il y a des escaliers.  Retour à l'index.

 

12 - PUIS-JE ENGAGER UNE ÉQUIPE DE CUISINE ET DE NETTOYAGE ?

 

Nous avons des professionnels formés et qualifiés pour cette activité, ce sont des personnes qui connaissent déjà la maison. Si vous souhaitez louer un service de cuisine ou d'hébergement, contactez-nous au plus vite. Retour à l'index.

 

13 - AVEZ-VOUS UN RÉFRIGÉRATEUR, UN CONGÉLATEUR ET UN STYROPODE À GLACE ?

 

Oui! Dans cette maison, nous avons un réfrigérateur avec un congélateur et une mousse de polystyrène pour la glace. Retour à l'index.

 

14 - A-T-IL UNE PRISE 220V ?

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Oui, mais nous recommandons d'utiliser exclusivement des prises 110 V, Retour à l'index.

 

15 - COMMENT ACCEDER AUX CHAMBRES ?

 

En cas d'événements sans hébergement, le sol des salles sera inaccessible. En cas d'hébergement, l'accès aux chambres sera donné en fonction du montant contracté et de la configuration de votre groupe. À la limite d'occupation maximale, les 4 chambres seront libérées.

 

Pour les groupes plus petits, la disponibilité des chambres dépendra de la configuration préalablement renseignée. 

 

Exemple : une saison avec deux couples, on libère les deux suites ; les autres salles seront fermées. Retour à l'index.

 

16 - PUIS-JE RECEVOIR DES PERSONNES NON HÉBERGÉES ?

 

Avec certitude! Cette maison a été conçue pour que vous passiez de bons moments avec les gens que vous aimez, même s'ils n'y séjournent pas.

 

Nous appelons cela « Day Use ». Le tarif d'utilisation journalière (personnes qui vont profiter de la journée mais pas dormir, INVITÉS DE NOS INVITÉS), est de 70 R$ par jour / par personne. Pour des périodes telles que le Carnaval et le Nouvel An, le tarif est de 200 R$ par jour / par personne. Les invités de nos GUESTS peuvent utiliser l'ensemble de la propriété, sauf pour une nuitée. S'agissant d'un service supplémentaire, ce paiement s'effectue à la réservation ou sur information préalable et n'est pas remboursable. 

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S'il est identifié que le groupe a reçu des personnes non embauchées, le tarif sera doublé (140 R$ en basse saison et 400 R$ en haute saison). 

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Les personnes au travail qui restent dans l'espace plus de 60 (soixante) minutes seront prises en compte pour le calcul de l'indemnité journalière, à l'exception des salariés du bailleur ou des salariés affectés par celui-ci.  Retour à l'index.

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17 - PUIS-JE ORGANISER UN ÉVÉNEMENT À LA MAISON, COMME UNE FÊTE D'ENFANTS OU UN MARIAGE ?

 

Oui! Pour organiser des événements et des réceptions, consultez les conditions à l'avance. Retour à l'index.

 

18 - EXISTE-T-IL UN SERVICE D'APPLICATION QUI LIVRE À DOMICILE ?

 

Tous les services desservent Santa Teresa : Ifood, Uber, Zé Delivery, entre autres. Retour à l'index.

 

19 - LA MAISON DISPOSE-T-ELLE D'UN SYSTÈME DE SÉCURITÉ ?

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Oui. Pour la sécurité, nous avons une vidéosurveillance à l'extérieur de la maison. Retour à l'index.

 

20 - SI JE PERDS OU NE REMETS PAS LES CLÉS, QUE DOIS-JE FAIRE ?

 

Le coût de remplacement du kit de clés est de 200 R$ (nous devons changer les clés et faire de nouvelles copies). Retour à l'index.

 

21 - EN CAS DE DOMMAGE, SERAI-JE FACTURÉ ?

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Bien que nous soyons une gestion professionnelle, nous comprenons que louer une maison est un geste de confiance. Si vous cassez ou endommagez quoi que ce soit, la première chose à faire est de nous le faire savoir afin que les futurs clients ne soient pas blessés. Et puis définissez les valeurs correspondantes.

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22 - SI JE TROUVE UN PROBLÈME, QUE DOIS-JE FAIRE ?

 

Si vous rencontrez des problèmes ou des inconvénients lors de votre arrivée à la maison, veuillez nous contacter immédiatement (WhatsApp) : nous agirons sur la solution immédiatement.Retour à l'index.

 

23 - EST-IL PERMIS DE FUMER ?

 

Uniquement dans les zones non couvertes. Les mégots (ou mégots) de cigarettes doivent être déposés dans des cendriers. Fumer à l'intérieur de la maison (salon, chambres, cuisine, salles de bains) entraîne une amende de 1 000 BRL (mille reais). Retour à l'index.

 

24 - SI QUELQU'UN APPARAÎT VOULANT VISITER LA MAISON, DOIS-JE LE LAISSER ENTRER ?

 

Jamais!Ne permettez en aucun cas à des étrangers d'accéder au site. À moins d'une urgence signalée précédemment, nous ne dérangerons jamais votre groupe avec des visites inattendues. Cette maison est très "visitée" et de nombreuses personnes souhaitent la visiter. Ne laissez personne y accéder pour la sécurité de votre groupe. En cas de doute, appelez M. Rocha immédiatement. Retour à l'index.

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25 - RESPONSABILITE DE VOS ARTICLES

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Le loueur n'est pas responsable des objets laissés dans la propriété ou dans les véhicules, ainsi que des vols / cambriolages / dommages aux biens du locataire et autres dommages causés par des cas fortuits ou de force majeure. Il n'y a pas de coffre-fort dans l'établissement.

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26 - EN CAS DE PANNE D'INTERNET ? OU LA LUMIÈRE ?

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Le bailleur n'est pas responsable des événements indésirables pouvant survenir dans la propriété pendant la location, tels que, par exemple, le manque d'eau, d'électricité et d'internet, car la responsabilité de ces services incombe aux concessionnaires des services publics. En cas de défaillance de ces prestations, le locataire doit en informer immédiatement le BAILLEUR afin qu'il prenne les mesures nécessaires auprès des concessionnaires et prestataires. Le LOCATAIRE est conscient que le BAILLEUR ne dispose pas de groupe électrogène. Retour à l'index.

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27 - Y A-T-IL AUTRE CHOSE QUE JE DOIS SAVOIR ?

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Santa Teresa est une zone écologiquement préservée; il est courant de recevoir dans cette maison des visiteurs de marque, tels que des aras, des toucans et des singes. Merci de les protéger et de ne pas les nourrir. Prenez des insectifuges ! Retour à l'index.

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Amusez-vous et soyez heureux!

 

Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes prêts à vous aider.

 

Merci,

 

Rocha et Team V3 Location

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